暮春渐远初夏来，最美人间五月天。“五一”假期，为营造良好的市容环境，助力社会经济健康发展，济南市城管局超前部署、提前谋划，全力做好城市秩序、道路保洁、垃圾清运、城肥清疏、城市亮化等工作，确保城市安全有序运行，以城市品质再提升助力“强、新、优、富、美、高”新时代社会主义现代化强省会建设。

领导带班、24小时值班确保各项工作高效有序运作

4月27日，济南市城管局召开全市城管系统“五一”劳动节期间城市运行服务保障部署视频会议，要求加强城市出入口保洁作业和执法服务力度、确保生活垃圾日产日清、确保照明设施亮灯率达标、对噪音扰民和噪音污染保持高压态势。会议明确，各区县（功能区）城管部门主要负责人是保障城市运行服务的第一责任人，要坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理，压实工作责任，绝不能出现联络不畅、电话呼叫转移、顶岗值班等现象。市局机关纪委、督查大队做好督查检查，各区县部门也做好部署安排。要做好突发事件的应急处置准备，严格落实信息报告制度，确保重要情况第一时间向市城管局值班室和辖区党委、政府报告并有效处置。直接服务群众的单位，要根据工作特点，安排好节日期间值班执勤，确保提供优质高效服务。

全覆盖、精细化保洁确保道路“六净一洁一见本色”

五一假期，济南城管将全面加强道路精细化保洁力度，采取道路一体化综合保洁模式，组织高压洒水车、清洗清扫车、 深度保洁车对道路进行墙根至墙根全覆盖、精细化清洗保洁， 确保道路可视范围内无垃圾污物。利用人机结合方式对城市家具进行全覆盖清洗保洁，对人员出入较多的城市出入口、商圈、公园等重要区域周边，增派保洁人员和机械车辆。同时全面排查生活垃圾转运站环境卫生状况，对果皮箱、垃圾桶等环卫设施进行清洁维护，及时维修更换，重点解决垃圾桶垃圾外溢、摆放无序等问题。市机扫大队结合高架路假期路况特征，提前做好精细化保洁，充分发挥“洒、冲、洗、吸、扫”多样式“九机九步”联合作业效能，有针对性地加强路面的保湿作业，使道路达到“六净一洁一见本色”的工作标准，为市民营造良好的出行环境。

全力做好民生服务解决市民、游客后顾之忧

坚持“小公厕、大民生”工作理念，济南城管全面提升公共卫生间管理服务水平，增设洗手液、纸巾、消毒水等便民设施，确保商业街区、交通场站、公园景区等区域公共卫生间应开尽开，并适当延长开放时间。解决居民、游客后顾之忧，济南市城肥一处践行全周期管理机制，组织人员在服务区域内对楼房、公共卫生间化粪池收运情况开展安全隐患排查，并建立粪便清运风险预警台账，利用“互联网+城肥清疏”工作模式，实现城肥清运过程、结果双满意。市城肥二处每天一名处领导带班、一名中层干部值班，各清疏队按规定安排值班车组，统一排班，随时待命。业务部会同各清疏队进一步优化热线办理流程，确保群众反映问题能够第一部署、第一时间出动、第一时间完成。

柔性执法 暖心服务营造安全、有序旅游环境

全力做好市容环境秩序保障，市城管执法支队部署组建专项执法巡查队伍，错时上下班，重点对城市出入口、旅游景区、经济聚集区进行保障巡查值勤，保障旅游市场良好市容秩序。结合“夜经济”等发展需求，坚持服务前置和柔性执法，寓执法于服务，实施包容审慎监管处置，对流动商贩以劝宣传为主，引导至临时疏导点合法经营，着力营造宜商宜业秩序环境。以＂好客山东、天下泉城”的胸怀和热情，以说理式普法引导商户规范经营，与市民游客细致沟通、耐心讲解，当好政策的宣讲员、便民的引导员，为市民游客营造安全、有序、健康的旅游环境。

璀璨灯光秀致敬劳动者 营造盛世中国、大美泉城节日氛围

“五一”假期，济南景观照明全部开启节日模式，经十东路、中央商务区、绿地中心、西客站等重点区域100余栋楼宇大屏灯光秀全部开启，，绚彩灯光秀将再次闪耀泉城。济南市城管局组织专业团队，精心设计制作反映济南深厚历史文化底蕴和经济社会高质量发展的宣传片源，为市民和游客营造盛世中国、大美泉城的节日氛围。点亮城市夜空的同时，让璀璨灯光切实照亮市民回家路。济南城管将加强各旅游景点周边路灯日常巡查、维修工作，单灯故障在发现后24小时内修复，线路故障48小时内修复，复杂故障72小时内修复。确保亮灯率和设施完好率达到99%以上，为游客提供安全的夜间出行保障。