按照市政府办公厅《关于认真做好2025年度人大代表建议和政协提案办理工作的通知》有关部署要求，市城管局高度重视，加强组织领导，明确责任分工，完善工作措施，强化督促检查，规范有序、扎实有效地完成2025年度人大建议、政协提案办理工作，现将有关情况报告如下。

    一、基本情况

2025年度，市城管局承办人大代表建议、政协委员提案共26件，其中人大代表建议9件、政协提案17件。承办内容涉及城市管理、停车难、垃圾分类、环卫设施等，均严格按照办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真落实。截至7月31日，人大建议、政协提案均已办结，进行了正式面复，并在政府信息公开网站对有关建议提案答复办理情况进行了公开，办理面复满意率100%。

二、主要做法

（一）加强领导，明确责任。市城管局高度重视人大建议和政协提案办理工作，将其作为城管系统听取意见、服务群众、改进作风的重要途径和手段。按照市政府办公厅要求，召开人大建议和政协提案交办会进行专门部署，印发《市城管局关于做好2025年人大建议、政协提案办理工作的通知》，逐件分解任务，明确办理要求，对每件建议提案均做到定责任分工、定分管领导、定承办人员、定完成时间的“四定要求”，落实主要领导负总责、分管领导直接抓、承办人员具体办的“三级办理”工作责任制，确保人大建议和政协提案办理工作落到实处。

（二）加强沟通，提高质量。及时通过电话、信函、走访、座谈等方式，与代表委员沟通和联络，深入了解代表委员提出建议、提案的背景和所要表达的意愿，了解他们的真实想法和要求。对建议和提案中提出的问题，进行深入调查研究，制定切实可行的解决方案，确保办理工作质量，做到早联系、早沟通、早答复、早办结，确保做到面复率、办结率和满意率“三个100%”。

（三）强化督办，确保落实。加强对办理工作的督查督办，定期对工作进展情况进行通报，对进度缓慢的处室、单位及时催办，确保办理工作按时完成。扎实开展人大建议、政协提案办理“回头看”工作，及时将“回头看”结果反馈给代表和委员。

三、建议提案吸收采纳情况

（一）不断加快“全市一个停车场”建设。市城管局发挥停车管理工作专项小组办公室牵头抓总作用，会同相关市直部门，指导各区县（含功能区，下同）推进停车设施数据联网接入停车综合管理服务平台工作，全力推进“全市一个停车场”建设。目前，已接入公共停车场358处（占比36.2%）、停车泊位10.8万个（占比33.7%）。有157处公共停车场已签订协议，近期将完成接入工作。按照“先公后私、先易后难、先大后小、先主后次”的原则，继续分批推进公共停车场联网接入市级停车平台。

（二）稳步推进生活垃圾分类提质增效。一是持续推进“示范小区” 垃圾分类工作。对700个垃圾分类示范小区的工作开展现场检查督导，发现问题及时反馈区县督促整改，并对整改情况进行复核，目前基本达到要求的示范小区400余个。二是提升改造垃圾分类投放点。指导各区县城管部门撤除一批简易投放点，积极推进房亭改造，提升投放点密闭、防臭、洗手等功能，提高人性化、便捷化水平，目前已改造提升垃圾投放点约900处。三是规范提升垃圾收运工作水平。开展垃圾收运规范提升专项行动、垃圾死角“清零行动”，指导各区县全面排查清理垃圾死角，规范生活垃圾收运作业，改善城乡环境卫生。截至8月份，排查清理生活垃圾死角2500余处、约3900立方米。四是推进农村生活垃圾治理。指导各区县因地制宜推广“撤桶并点+定时上门分类收集”的方式，推进农村生活垃圾分类处置工作。目前，农村（含镇驻地）已累计配置垃圾分类房600余处，分类亭5000余个，转运站34座，各类收运车4000余辆（含驳运车），满足当前农村生活垃圾分类收运需求，农村生活垃圾收运处理全覆盖，无害化处理率100%。

（三）强化占道经营系统治理。一是开展系统综合治理。发挥属地管理优势，加强对主次干道与重点部位的巡查，紧盯占道经营易发高发区域，采取定岗定责、错时巡查、延时执法、联合执法等方式，加大整治力度。调配执法力量，加大校园周边错时盯守力度，设置“护学岗”，督促校园周边沿街商铺落实“门前五包”责任。行动开展以来，共盯守重点部位2.6万余处次，劝阻流动摊贩6万余处次，规范店外经营2.9万余处次，对多次劝导拒不整改的依法予以行政处罚218起。二是规范便民疏导管理。因地制宜设置临时便民疏导点，将占道经营商贩有序引导至疏导点内经营，同时强化对临时便民疏导点的督导管理，持续提升临时便民疏导点管理水平。目前，全市共设置各类临时便民疏导点513处、西瓜临时销售点399处，其中英雄山文化市集、文昌街滨河沙滩公园“晨曦摊区”、凤凰街“便民助农益站早市”等一批临时便民疏导示范点已形成先进典型经验并在全市复制推广。

（四）稳步推进新建改建公厕。2025年，市城管局以迎接“国家卫生城市”复审、创建“全国文明典范城市”、创建“全国无障碍建设示范城市”、推进“儿童友好城市”建设等重点工作为契机，计划在全市新建改建公共厕所60座（新建20座，改建40座）。新建改建工作参照《建筑与市政工程无障碍通用规范》（GB55019-2021）、《城市公共厕所设计标准》（CJJ14-2016）等部颁标准，指导各区县以群众需求为导向，积极协调相关部门，克服接水、接电、排污等困难，科学选址、优化设计，并从设计、图审、施工、监理、验收等各环节，做好提升女厕位占比、无障碍设施配建等建设工作，有条件的配建第三卫生间、潮汐厕间，作为女性如厕高峰时段的有益补充。截至目前，实际新建改建公共厕所已达68座（新建28座，改建40座），其中29座已新建改建完成，剩余39座正在建设，预计年底前建设完成，为我市出行市民如厕提供更加便利的设施条件。

四、下步工作打算

下一步，市城管局将一如既往重视建议提案办理工作，深化与其他单位的沟通，建立顺畅的协调办理机制，深入研究和广泛汲取代表委员提出的意见和建议，不断探索推动城市管理工作的新途径和新方法，把“落实”二字真正贯彻建议提案办理工作全过程。注重以点带面，以个案考虑同类问题，统筹考虑，系统研究，深挖问题根源，分析深层次原因，努力在解决问题、办出实效上下功夫，不断推动我局建议提案办理工作再上新台阶。

济南市城市管理局     

                                                                                                                                                                                                                                                       2025年9月16日